退款政策
生效日期：2026年10月9日
概述
本退款政策说明在 AI Bulin 47 的哪些购买可以退款、哪些不可以，以及生成失败时积分如何处理。本政策是服务条款的一部分。
AI Bulin 47 以一次性积分包出售积分，积分一到账即可使用。
生成失败不属于退款范畴
若生成因模型供应商一侧的原因失败，为该任务冻结的积分会自动退回你的余额。不会扣费，你也无需联系我们。
只有你实际付给我们的钱才需要走本政策，失败任务未消耗的积分不需要。
积分包
积分包不可退款。 它是一次性最终交易：购买完成后积分即可全额使用，并在 365 天内有效。
若不确定，请先买最小的包。
活动赠送积分
以活动形式赠送的积分无现金价值，不可退款，也不可兑换现金或付费积分。若我们发现重复注册、自动化注册或其他滥用行为，可以收回这些积分。
因违规被终止的账户
若我们因违反服务条款而终止某账户，该账户剩余积分作废，已付款项不予退还。
如何申请退款
- 用账户绑定的邮箱发信至 [email protected]；若你未登录就完成了购买，请用付款时填写的邮箱发信。
- 写明扣费日期、金额，以及收据号或订单号（若有）。
- 简单说明申请原因。
我们会在 3 个工作日内回复退款申请。通过的退款按原支付方式退回，通常 5–10 个工作日到账，具体时间取决于你的开户行。
经由 Waffo 支付的订单由我们的在线经销商 Waffo.com Limited 销售，它是这些订单的记录商户（Merchant of Record），负责处理与这些订单相关的咨询和退货；此类订单获批的退款经由 Waffo 退回。
通过的退款可能扣除不超过原付款金额 6% 的手续费，用于覆盖退款时支付通道不予退还的处理费。
付款被退还时，该笔付款购买的积分会从你的余额中扣除。
银行拒付
若你不联系我们而直接向银行发起拒付，我们会在争议处理期间暂停该账户。请先发信至 [email protected] —— 我们直接批准的退款比拒付流程更快，也不会影响你的账户使用。
法定权利
本政策不限制你依据适用消费者法律享有的权利。若该法律赋予你的权利强于本政策，以该法律为准。
政策变更
我们可能更新本退款政策。本页顶部的生效日期表示当前版本的生效时间；管辖某笔付款的是你付款当时生效的版本。